Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 24 février 2026

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1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est : Espace Nature Sibué Représenté par : Alexia et Rayan Sibué

Adresse postale : 120 Route de Chez Montagnon, 74380 BONNE

Email : contact@espacenature-sibue.fr

Téléphone : 04 50 31 90 70

2. Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à notre activité. Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons être amenés à collecter :

Données d'identification : Nom, prénom.
Données de contact : Adresse email, numéro de téléphone, adresse postale (pour les devis ou interventions).
Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via les cookies) pour comprendre comment vous utilisez notre site.

3. Pourquoi collectons-nous vos données ?

Vos données sont collectées pour des finalités claires et précises :

Traitement de vos demandes : Répondre à vos messages via le formulaire de contact et établir des devis personnalisés pour vos projets de paysage, piscine ou spa.
Communication et Marketing : Vous envoyer notre newsletter (conseils d'entretien, nouveautés magasin, promotions) si vous y avez expressément consenti.
Amélioration du site : Analyser le trafic de notre site internet pour améliorer votre expérience utilisateur.

4. Hébergement et partage de vos données

Notre site internet est hébergé sur la plateforme Wix.com. Vos données peuvent être stockées par le biais du stockage de données de Wix, de ses bases de données et de ses applications générales. Wix stocke vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu.

Nous ne vendons, ne louons et ne cédons en aucun cas vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Elles sont uniquement accessibles à l'équipe d'Espace Nature Sibué et, le cas échéant, à nos prestataires techniques (comme notre outil d'envoi de newsletters) qui sont également soumis à de strictes obligations de confidentialité.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données des prospects (demande de devis/contact) : 3 ans après notre dernier contact.
Données des clients : Conservées le temps de la relation commerciale, puis archivées selon les obligations légales (ex: factures conservées 10 ans).
Abonnement à la newsletter : Jusqu'à ce que vous vous désinscriviez (via le lien présent en bas de chaque email).

6. Vos droits (Conformité RGPD)

Conformément à la réglementation européenne (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès et de rectification : Vous pouvez nous demander de consulter ou de modifier vos données.
Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données.
Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer à tout moment à recevoir notre newsletter.

Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous contacter par email à l'adresse suivante : [Ton email de contact] ou par courrier postal à notre adresse physique.

7. Gestion des Cookies

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